Tham khảo

Quy định pháp lý khi dùng ds68

Trang này tóm tắt các điều khoản áp dụng khi bạn dùng ds68, bao gồm phạm vi dịch vụ, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuyền của bạnPhạm vi pháp lýLiên hệ hỗ trợ pháp lý
ds68 Quy định pháp lý khi dùng ds68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hoá kết nối và xác minh hai bước khi đăng nhập. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật và không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ds68 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xoá dữ liệu, hoặc cần làm rõ chính sách tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, tranh chấp tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề pháp lý nào. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tài liệu điều khoản Toàn bộ điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật có thể tải xuống từ trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại ds68.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ những khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Có. Bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được xử lý nhanh và cung cấp xác minh nếu cần.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.